全球首批仿人机器人店员在深圳执勤

深圳新闻网2025年11月12日讯（深圳特区报记者周雨萌）“您好，我是网络机器人店店员小青，请问有什么可以帮到您吗？”还没等记者说话，站在旁边的人形机器人就主动打招呼了。 11月11日，全球首批网店店员在深圳深业商城京东家居合作店正式上岗。由中青机器人、京东商城、深业商城联合打造的全球首家网络店员时尚店，一开业就吸引了众多购物者参观拍照。每个人都想看看有一个人形机器人作为导购是什么感觉。 “我们店里有不同的体验区，比如品牌联动区、京东欢乐产品区、产品销售区。您现在所在的位置是企业宣传区，您想先看什么？”只见机器人店员正在向顾客介绍店内的区域设置。它有一个声音有力，发音清晰。它随时站在顾客身边，等待叫号。如果你想在特定区域探索你最喜欢的物品，只需说出你的需求，机器人就会以灵活的步伐带路，全程陪伴你。您还可以与其进行持续对话，并询问有关商店和产品的任何问题。当天现场，担任店员的人形机器人还为顾客表演了斧头舞、拳术等精彩动作，引来观众阵阵掌声，真正锁定了全新的购物体验。全球首家网络店员时尚店一开业就吸引了众多购物者。图片由受访单位提供 中轻联合创始人、营销总经理姚启元介绍，目前担任导购的机器人是中轻PM01。脱离遥控器，可自主感知环境周边环境以及完整的环境导航和解说。店内共配备了5名机器人店员，轮流工作。他们的答题技巧经过专业训练，每周不断升级迭代。 “它们不知疲倦，充满情感，可以超过10名人类员工；它们不再是消费品，而是有灵魂的导购员。机器人的成本不仅比商店低，而且还能带来流量效应和示范效应。”姚启元说道。在中青看来，京东旗舰店不仅仅是一个商业空间，更是“机器人与商业融合”、“跨品牌合作共赢”的展示窗口。探索“机器人+多种业态”融合的前沿。未来，人形机器人可能会出现在越来越多的商店中。他们可以成为新能源导购。业内专家预测，未来，随着智能化集成和技术的进步，基于AI的“大脑”不断升级，人形机器人将对人类交互有更强的理解；在商业落地方面，人形机器人也将消除单一的硬件销售模式，转向“硬件+运维+内容”等综合服务，不断催生新业态、新模式。姚启元表示，深圳是一座先锋示范之城，也是一座梦想之城。我们为来自深圳的机器人感到自豪。未来，越来越多的新业态、新机器人模式将出现在深圳。 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）均由“网易号”自媒体用户上传发布，本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（如有，包括图片、视频）由网易HAO用户上传发布，网易HAO是社交媒体平台，为用户提供信息存储服务。nly。