店员将顾客的信息“买双鞋太贵了”记下来，还

23日，一名消费者发帖称，自己在郑州一家“斐乐童装”专卖店给孩子买了鞋子，后来发现店员私下评论“连一双鞋都太贵了”。图片：消费者在社交平台上的帖子。该消费者表示，从进店到结账不到十分钟，孩子就试穿了三双鞋，并使用了优惠券。然而，当店员将消费者的顾客添加会员群的截图贴出来时，纸条上的标签说明却显示“买双鞋太贵了”。截图发到会员群后，很多顾客都感到惊讶，认为买鞋使用折扣很正常。有顾客表示想退群，以后不再购买。图片：会员群聊天记录的一部分。一名自称是店长的团队成员告诉团队：“对于员工的言论，我们感到非常抱歉。我们希望更多再详细的评论，但我们当然不尊重顾客。顾客进店也能感受到我们的服务。值得一提的是，该帖子发出后，在该网友帖子评论区，FILA消费者体验官方服务号回复：“尊敬的顾客，我们在费城为您服务。对于郑州正宏城儿童的不愉快体验，我们深表歉意。亲自向您表达歉意，并请您处理我们的更正。图：FILA在相关帖子下回复。根据FILA官网数据，其童鞋价格从480元至1380元，大部分为680元至780元。目前，FILA中国已就此事作出回应，称公司高度重视此事，并立即对事件展开内部核查，公司回应称，“相关人员操作不当”。斐乐中国表示，“正在就此事与消费者进行深入沟通，希望尽最大努力消除混乱”。 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上信息（如有，包括照片和视频）由网易号用户上传发布，网易号为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。